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国医故事丨第一个省外百强项目建设纪实
发布时间:2023-06-19 18:26 阅读次数:1109
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2016年成立发展至今,国医科技已为超过200家客户医院进行医用物资精细化管理服务,其中三级医院占比超过80%,并陆续将7大百强医院收入囊中。这背后,是国医人日月兼程的付出,是公司上下勠力同心、踔厉奋发的成果。2023年是国医科技启动上市计划的关键之年,我们一起走进国医重大项目背后的故事,重温那段奋斗岁月。

今天,我们首先跟随营销中心总经理助理王亮的脚步,走进国医第一个省外百强项目——浙江大学医学院附属第一医院。

 

同台竞技,是金子总会发光

2019年5月,国医项目团队来到浙江大学医学院附属第一医院,开启与多家服务商的“同台PK”。在一个大实验场上,所有“参赛选手”要根据医院提出的需求不断地修改方案,以及根据医院基建及时完善软件和硬件。

7月,服务器、打印机等就位,现场环境部署开始。出单、贴标、上架,各种压力测试、能力测试以及需求响应测评轮番轰炸。王亮回忆道:“我印象最深的就是,有一次我去拉服务器,司机吴师傅开车,我就坐在那一堆服务器里面窝了一路,然后到地分货下货。”七月的杭州天气已经很热,来回的奔波加上紧张的部署工作,让人疲惫又痛苦。但大家都咬牙坚持,终于在激烈的角逐中获得胜利,“最终我们留了下来。”

8月19日,启动会召开,一切终于尘埃落定。


上线前夕,在挑战中成长

然而,真正的挑战才刚刚开始。医院要求项目11月1号在之江院区上线,项目组压力巨大。现任建设事业部副总经理的李伟,与王亮分工协作,李伟管项目现场,王亮在总部做统筹,协调跟进开发人员。

项目前线,实施人员在进行中心库及各科室库房基建、强弱电改造,大量的货架、智能柜、指纹权限柜等硬件搬卸、安装工作,占据着实施人员的白天黑夜。

前线背后,开发人员也在追赶着完善新系统。当时软件系统还不成熟,开发人员每天不停地调试,加上服务人员都是新人,对新系统尚不熟悉,老人带着新兵,每天都在试错改正中度过,初期的一切都显得艰涩困顿。

就这样到了11月1日,尽管还有一些不稳定的地方,项目还是在大家的努力下如期上线了。

 

一路同行,于疫情中坚守

2019年年末,低值上线完成,正当大家繁忙的工作告一段落,准备在家过个好年时,疫情爆发了。

除夕夜,王亮正在家做年夜饭,一通电话打来将他紧急召回杭州。医院也迅速召集人员返回工作岗位,一场无声的战役就这样拉开帷幕。

防疫物资如潮水般涌来,库房每晚都必须有人值守。一张行军床,一床被子,王亮就这样在项目上住了一个星期,直到服务人员陆续返岗。这时,之江成了整个浙江的防治中心,大量患者被送往之江院区,项目组所在之处成了疫情最严重的地方。因每天收治病人众多,耗材使用需求迫切,根本无法做到扫码消耗,本就繁杂的账目变得更加难以理清。对疫情的恐惧和破局的紧迫感在众人心头萦绕。

在这种情形下,新系统开发迫在眉睫。但开发人手不足,时间紧,任务重,只能寻求总部援助。五位开发人员被调往浙江,团队追赶着疫情日夜兼程,最终完成了新系统的开发。

直到2020年3月份,疫情暂时缓和,大家才终于得以喘口气。王亮暂时从两个月的战斗中解脱,回到了公司。“我是一月份去的,三月份走的,整个人都很沧桑,瘦了八斤多。”

这口气缓了没多久,新的战斗号角又吹响了。之江院区手术室计划于4月1日开业,医院要求项目组做关联HIS系统的医嘱和手术申请系统。而当时我们还没有手术室的精细化管理系统,大家又开始了新一轮的系统研发。6月份,系统基本稳定,之江院区完成全流量上线。

有了前面的经验积累,余杭院区、庆春院区都稳定上线。在此过程中,早期的一批项目经理逐渐成长起来,成为后来能独当一面的项目负责人。

从开始公关到最终实施运营,浙一项目的整个历程可以说是充满了艰难险阻,但也正是这些困难,磨砺了国医人的秉性,促成了团队的成长,为后来的项目建立了自信,奠定了良好的基础。