近日,江西赣州市第五人民医院发布《关于巡察整改进展情况的通报》,一时间让SPD项目成为行业热门话题,原本被视为提升医院管理透明度与规范化有效手段的SPD受到质疑,但笔者认为问题并不在SPD本身。通过利用SPD的技术优势加固“城墙”,增加“哨点”,可让医院数据更加安全放心。
SPD服务商应明确自身定位,做好严格的权限分级管理。
SPD服务商主要是以信息化智能化为基础,以医院物资精细化建设为核心,提供医用物资后勤保障服务。在实际服务中,SPD服务商应明确自身定位,做好严格的权限分级管理,保障院方的绝对管理权,通过专业运营服务辅助医院实现精细化管理。
SPD应当具备“防统方”功能,对不当统方行为自查自纠。
基于对供应链物流的全流程数字化管理,SPD本身应该对于防统方具有一定预警作用。早在2019年,安徽中技国医医疗科技公司(以下简称“国医科技”)根据江苏省某三甲医院需求,在SPD系统中单独开发“防统方”功能模块,所有品种、权限设置由医院掌控,通过对敏感品种的查询追踪,对不当统方行为自查自纠,取得较好效果。
SPD通过敏感品种查询追踪进行统方预警
SPD通过对关键查询功能的强管理规避统方风险。对于商业统方而言,高值消耗、医嘱收费及科室消耗等数据为重点关注目标,SPD通过对相关数据查询操作进行跟踪,记录其为敏感型操作日志,按照固定格式储存与展现,为管理者提供查询入口予以查看分析。
通过设置“敏感品种”实行日志追踪管理。基于上述几种重点查询目标,SPD根据医院需求设置“敏感品种”,并对应不同科室和人员设置操作权限,针对部分敏感操作界面如品种收费情况,系统即时记录查询人员与查询条件,并记录为敏感日志,供管理者随时查询,一旦发现异常可及时追溯,解除风险或对应处理。
敏感操作日志查询界面
此外,SPD防统方功能还针对风险用户设置“黑名单”,黑名单账户登录敏感界面查询时,系统自动屏蔽品种数据信息。
除“防统方”功能外,SPD还可通过三级库管理为医院提供风险预警。
三级库管理主要针对低值耗材的消耗计费进行全流程追溯管理。国医科技SPD通过三级库库存异常情况分析,追溯科室消耗异动情况,通过风险预警为医院管理者提供分析决策依据。
当前,我国SPD行业多种模式并存,集配型与商业公司混合型模式因服务商兼具运动员和教练员双重属性身份,有非常大的了解科室消耗信息做临床工作的内生动力,因此统方风险较高。但SPD第三方服务模式也要通过主动向医院开放防统方功能,将监管权给到医院,除了院内自查自纠,同时也要让自身操作透明,接受医院的随时监督,方能共同促进SPD行业健康发展。