2023年，国医科技明确将公司战略定位为“医用物资智慧供应链管理运营与服务”，并将“服务中国医院高质量发展”作为使命写入文化章程。做好运营与服务是国医的立命之本、发展之根。在SPD项目建设服务的工作链上，实施工种是基石，项目总监是大管家，运营服务总监则是保障。继之前走进工种、走进项目总监之后，今天让我们一起走进运营服务总监的世界，了解运营服务五部总监王安宏的工作日常。
7点的闹钟打破了早晨的宁静，起身简单洗漱后，王安宏快速整理好背包里的老三样：纸质笔记本、电脑、充电器，踏入地铁3号线换乘4号线，再转乘公交车，路程中的一个半小时可以换来短暂的休息，赶走早起的困意之余为一天的工作储蓄能量。早上的车厢不算太拥挤，王安宏会趁机把钉钉任务和工作日志及时审批掉，再将临时到来的工作计划记入TDL。在车厢内狭仄的一平方空间里，王安宏的一天被安排得妥妥当当。8点半到达明珠产业园办公地点，王安宏翻阅近几天记录的所有事项，将目前已完成事项及时标记，未尽事宜则标明原因及跟进结果。
王安宏部分工作笔记
在同事眼里，王安宏是个有耐心、责任心强的“阳光大男孩”，他对运营服务总监这个角色也有着自己的理解：是策划者、监督者、组织者和协调者，根据公司战略制定部门工作计划，按照管理体系对项目进行标准化管理和运营监督，全方位合理调配公司资源，协助解决院方需求，处理好项目与院方、供应商之间的关系。多元化工作职责为他带来成长机会，也让他将更多责任背负在肩，不断前进。一天的工作结束后，王安宏会像往常一样打开自己的记事本，有进展的工作做好记录，暂时未果的工作做好标注，项目上的事情件件熟稔于心、样样都有交代。
项目工作的每一天似乎都遵循着相似的流程，但工作内容永远不会单调，新的需求和难题总是会冒出来，等待着王安宏调动脑细胞一一解决。和服务一线工作人员的忙碌身影形成对比的，是王安宏相对安静的世界——面对紧急需求，他要静心研判分析；面对突发状况，他要冷静思考对策；面对项目难题，他要耐心沟通解决。来到国医的第六年，王安宏从青涩的小伙蜕变为成熟的部门负责人，内心的坚定和责任将带领着他越走越远。
投稿：中技供应链-王安宏
编辑：文宣部