泗县人民医院项目现场,江超正在为全院低值耗材的一次性切换忙碌着。这是他入职以来参与建设的第一个项目,也是进入国医科技后面临的第一个正式挑战。
正式参与项目建设前,江超一直在实训基地和其他项目上培训学习,在上个月进行的低值工种技能比武中,他获得了实操第一、总分第一的好成绩。但培训中的实施流程是相对标准化和理想化的,各项环节的信息都清晰明确。真正来到项目之后,实际的实施难度要大很多。
江超在低值工种技能比武中获得第一名
泗县人民医院项目上线的前期,江超在梳理需要承接的物资时遇到了困难,加上信息科导出的数据有缺失,在收集科室在用物资信息时他花费了很多时间。“项目中的情况往往与标准流程有一些差异,在收集信息时也会遇到一些阻断,这时候就需要各个项目人员配合解决,从而保障项目正常进行。”面对这些困难,江超并没有退缩。他将遇到的问题及时反馈给项目经理和工种前辈,并积极与科室老师进行沟通,最终在大家的配合与帮助下补全了缺失的物资信息,这也为他之后的工作增加了信心。
项目实施的过程是漫长且复杂的,作为服务方要尽可能地满足医院的需求,与各方人员的沟通协调十分考验实施人员的耐心和技巧。如同将考试中的问题搬到实际运用中,尽管实施过程会出现多种多样的难题,但核心的操作流程仍是换汤不换药。从入场调研,了解医院楼层分布、确认医院原低值耗材管理流程及建设内容,到制定低值耗材实施方案,再到后期的项目实施、人员培训,前期学习时对低值实施全流程的反复练习,为他后来进行项目工作打下了坚实的基础。
江超在枣阳市第一人民医院学习
为了快速掌握工作技巧,胜任岗位职责,江超一直保持着不懂就问、及时解决的好习惯。每当有从项目撤场回来的前辈,他都会抓住机会,请教问题,在与前辈的交流中寻找困惑的解答;平时的学习中,他认真记录,及时向导师反馈问题,结合导师的解答自己再进行深入思考。
“把握工作重心,找对工作方法才能事半功倍,否则会做无用功,影响项目的进程。上线期间难免遇到与标准流程不同的问题,难以解决的问题要及时反馈,如果一直压在自己手里会拖慢项目进程,及时反馈及时解决才能保证项目平稳上线。”江超说道。
伴随着国医的蓬勃发展,越来越多的国医新人在这里挥洒汗水,施展才华,展翅翱翔。前进的道路上难免会遇到许多挑战,但挑战并非继续向前的阻碍,而是成长的机遇,只有抓住机会,才能让自己有所进步。今天所有的努力都会积累成未来向上生长的能量,相信江超和更多的国医新人会跟随国医一起向前奔跑、茁壮成长!
素材来源:建设事业部-江超
编辑:文宣部