编者按:
在国医大家庭中,有这样一群人,他们始终坚守着初心,不断砥砺前行。他们是公司核心价值观的最佳诠释,在自己的岗位上默默耕耘、发光发热,为公司的持续发展,注入了不竭的动力。为了让优秀国医团队和国医人的精神得到传承,我们特别推出“国医力量”专栏,旨在让更多的人了解他们的故事,以他们为榜样,共同进步。
王群的故事始于服务,目前仍以服务的角色为公司的发展添砖加瓦。2021年,因公司建设服务一体化管理需要,他凭借多年丰富的项目经验和多岗位经验,从供应链团队调整至总部,成为项目建设期核心团队成员——外派运营服务经理。角色的转变,让他迅速认识到岗位的变化、工作内容的变化、所需知识的变化等。“之前我只接触过运营期项目服务工作,现在加入项目建设团队,让我更体系地学习项目建设期阶段建设方案的实施、团队协作、沟通协作等,这对我而言是一个很好的成长机会。”
王群在项目参与运营服务工作
2023年3月,温州医科大学附属第一医院项目(以下简称:温附一项目)启动建设,项目经理带领工种人员率先进场,王群紧随其后,开始承接项目建设期的运营服务工作。温附一项目作为全国百强头部医院,其对于项目建设的高标准、严要求尚可预见,但院方提出的“硬件先到场,软硬件同步上线,直接切换定数补货模式”以及“低值耗材全部采用智能墙管理,三大手术中心的所有高值耗材全部采用智能柜管理”要求还是令项目组全体成员经历了一场“惊心动魄”的旅程。
项目建设初期,他统筹项目服务管理工作,开展服务人员招聘、培训等工作,为系统上线以及上线后的平稳过渡做足准备。项目集中上线期,他作为项目组核心成员,经常通宵加班,跟随团队不放弃,力保目标达成。“王群对待工作非常认真,任务总能很好地完成甚至超前完成。他也非常细致,偶尔有些小任务大家都忽视了,他却能记得并及时提醒我们。”项目经理徐亮表示,与王群并肩作战的日子里,他因有这位小伙伴而感到十分安心。
王群(右)与同事在凌晨打卡下班
温附一项目上线维稳后,王群又马不停蹄地赶往浙一、台州、苍南项目,哪里需要他,哪里就留下了他忙碌的身影。多项目辗转,不停地出差,处理项目问题,他从未感到疲倦。“我喜欢这种被需要的感觉,当看到项目在自己来后有明显的进展,成就感便油然而生。”
当项目运营服务工作步入正轨,王群便逐步将服务管理统筹工作移交给本地运营服务经理。针对项目突发问题,他总是先观察调研、深入分析,再与本地服务运营经理一同沟通解决方案,针对性地给予专业指导,帮助其快速进入岗位角色。同时,根据项目实际情况,在前期项目建设规划基础上,他会带着本地运营服务经理一同对库房区域划分、管理细节等进行调整,力求各环节的运营服务工作更高效。王群自认为是个比较“轴”的人,他总是想尽办法把每一项工作做到最好,也正是这份执着,促成了项目的平稳运营,也成就了自己的快速成长。
“项目各模块成功上线,项目运营服务工作获得院方认可,是公司建设团队每一个人共同的目标。”王群如是说。接下来,他将继续与小伙伴们奋战在项目一线,将当下的每一项工作高质高效地完成。而未来,还有更多的挑战和机遇等待着他去探索和征服,期待他能继续保持这份热情与执着,不断突破自我,创造佳绩!